傅琪琪也就比欧阳鸣慢了两步，妇人喊出这句话的时候她已经走过来了。
钱芳芳暗暗给傅琪琪使眼色，示意她看看情况再出声。这个妇人一看就不是善茬，傅琪琪很有可能会吃亏啊！
吴丽萍将钱芳芳的小动作看在眼里，但她偏不如她们的愿，她大声的喊了一句：“傅经理你来了！你看看那小孩手上的伤啊……”
所有人的视线都看了过来。傅琪琪确实看到了那孩子手上的伤，孩子的手臂上有一半的面积泛着红，还有一两个水泡在上面，看着确实是烫伤造成的。
她直接过去拉住小孩的另一只手往厨房走去。被热油烫伤需要马上用冷水冲洗半个钟，远离高温的环境，然后看水泡的严重性选择挑不挑破，挑破后那层皮还要保留，然后再进行消毒。
孩子的妈愣了一瞬，反应过来后更加大喊大叫起来：“你就是经理！你拉走我的孩子想干什么？”
妇人就伸手去捉傅琪琪，在她快要碰到傅琪琪的时候，傅琪琪眼神冷冽的回头看了她一眼：“你孩子手上的伤需要紧急处理，你想让他的手背以后都有这种疤痕吗？还是说这个孩子的伤怎么样你并不关心，你只关心怎么将责任推给饭店，然后好让我们赔钱？”
妇人的心咯噔一下，眼底有一瞬间的慌乱，她没有再去抓傅琪琪，而是态度强硬的说：“我怎么会不在乎我孩子的伤？我告诉你，要是我孩子手上留下又丑又难看的伤疤，我跟你们没完！”
傅琪琪也不理会她，带着孩子进了厨房，让他的手不断的在冷水下冲洗。方原有些愧疚的跟着了进来，他觉得是自己做的菜放太多油的责任。他一直记着傅琪琪教他的话：炒菜，舍得放油才是灵魂。
因为饭店里面人多，被迫在饭店门外坐等吃饭的曹阳父子，听到里面的吵闹声走了进去，刚好听到妇人说的话。
而刚刚傅琪琪那句话，饭店里有些当了父母的客人回想这位妈妈的表现，确实有些耐人寻味。
欧阳鸣和刘大厨他们都在，傅琪琪走进厨房后，刘大厨站了出来，耿直憨厚的说：“这位同志，你孩子好端端的这么会被烫伤呢！我们饭店的菜都是提前做好的，那里会有这么烫人的温度？这其中是不是有什么误会啊！”
刘大厨这话确实是事实，他们很多硬菜都是提前炒好放在一个大盆里，客人来吃饭的时候在一个一个的装盘，就跟食堂里的操作一样的。等菜上桌的时候都是温热的状态，今天刘大厨和方原一起做了傅琪琪前段时间教的水煮肉片，这个菜少不了辣椒和油。油的温度难下降，但也怎么不能把人烫成那程度吧！
但不是在他们这里的菜烫伤人的话，又很难解释小孩手上的伤，毕竟这伤是实实在在地存在的。
妇人就像被人踩了尾巴的猫一样，瞬间炸毛了：“你这话什么意思？我带孩子来你们饭店吃饭，饭还没吃两口人就被你们的菜油汤成那样了！小孩子的皮肤有多娇嫩你们不知道吗？你们就是想推卸责任！我不管，你们不负责任的话，我就赖在这里不走了，让所有人都看看你们这家饭店有多黑心肠！”
刘大厨被她怼的有些词穷，只能一直说他们做的菜就算烫，也不会到烫伤人的地步，而妇人就一口咬定是被菜油烫伤的，最后没有耐心的刘大厨说：“就算菜是烫手的，但也有你这个当妈妈的照顾不当的责任，不然好端端的吃个饭，为什么他的手会被烫伤呢！”
傅琪琪教会方原怎么给那孩子冲洗伤口后，就走了出来，但没想到一两分钟的时间，他们的口舌之争已经发展到白热化的程度！
事情还没有弄清楚，没有证据的争吵都是不理智的。虽然傅琪琪第一反应觉得这个人是故意找茬讹诈，但这种公关问题一个处理不好就会直接影响到他们饭店的名声和生意。
“你们冷静一下，事情的经过是怎样，同志你能否跟我们说说？让大家都听听，若真的是我们饭店的问题，我们会负责任的！”
刘大厨有些不赞成的看着傅琪琪，心想这个傅同志还是太年轻了，这么多人看着，这种事要是认下来，饭店以后肯定会隔三差五的出现闹事讹钱的！
绝对不能在这么多人面前，承认是我们饭店的错！
妇人看傅琪琪这好说话，心中一喜，不过她如何能将经过仔细的说出来？只说那个水煮肉片里的油如何的烫，她儿子一不小心就被烫成这样了。
“……小孩子吃饭哪不是磕磕碰碰的，要不是你们的菜放这么多油，还烧的这么烫，我儿子那里会遭受这样的皮肉之苦？”
傅琪琪走到她们那一桌去看，桌面上确实撒了一些菜汁出来，要说多油其实也就上面飘着薄薄一层油花而已，而且这菜再怎么高温也不会达到七八十度的温度。烫伤小孩的肯定是其他东西，而他们饭店除了客堂放在一边的暖水壶有热水外，就没有其他东西能造成这样的烫伤。
“同志，你们吃饭的时候有去装过热水吗？”傅琪琪很平淡的问了句。
妇人看傅琪琪盯着桌子看，还看得那么认真，很想说有，但桌面上并没有水杯之类的东西。怕适得其反，干脆老实的说：“没有！孩子饿得慌，那里会想到去倒水喝。”
傅琪琪点了点头，表情平静的对钱芳芳说：“去前面的公安局报个案，让公安同志来判定是事情的真伪！”
钱芳芳有些楞，反应过来后也不多问什么，就要出去报案。妇人一把拉住了她，表情有些着急的看着傅琪琪说：“去公安局做什么啊？我还要带孩子去医院看呢，你这一耽搁，孩子手上不就得留伤疤了吗？你们给我一点医药费就行了！”
傅琪琪一派天真的说：“可是，我对你说的话，感觉到很疑惑啊！首先，这菜绝对没有达到可以把人烫伤，并烫出水泡的温度，就算烫也只是有点烫手而已。其次，唯一能造成你儿子手上烫伤的就是那里放着的暖水壶里面的开水，你们又没有去碰过开水，这个烫伤到底是怎样来的呢？
在场肯定有人点了水煮肉片这道菜，你们吃第一口的时候，有被烫伤舌头吗？”
在场小声嘀咕的客人中，有两三桌的人举了手并发言了。
“刚开始是有些烫口，但也不至于烫伤舌头的程度。我觉得热乎乎的还挺好吃呢，这位同志是怎么让孩子烫伤成那样的，难道你吃的菜是刚炒的跟咱们的不一样？”
“我也没烫伤啊，我只知道味道挺不错，我们都吃完了！”